Kim. Karasak. Id. Kota Bandung - – Satlantas Polres Sumedang terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa pada layanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Program tersebut menjadi salah satu inovasi untuk menghadirkan pelayanan administrasi yang cepat, mudah, transparan, dan humanis bagi masyarakat.

Melalui program ini, personel Satlantas hadir langsung di ruang pelayanan untuk menyambut masyarakat yang mengurus berbagai keperluan administrasi BPKB, mulai dari penerbitan BPKB baru, mutasi kendaraan, perubahan identitas kepemilikan, hingga layanan administrasi lainnya. Selain memberikan pelayanan, personel juga mendampingi masyarakat serta menjelaskan persyaratan dan alur pengurusan agar proses berjalan lebih efektif dan efisien.

Kasat Lantas Polres Sumedang AKP Agus Sukaedi Suryana melalui Kanit Regident Satlantas Polres Sumedang Ipda Iip Lipda Sugilar mengatakan program Polantas Menyapa merupakan bentuk komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat.

“Kami ingin setiap masyarakat yang datang mengurus BPKB merasakan pelayanan yang ramah, cepat, dan informatif. Melalui program Polantas Menyapa, personel kami hadir untuk memberikan pendampingan sehingga masyarakat merasa nyaman dan memperoleh kepastian dalam setiap proses pelayanan,” ujar Ipda Iip Lipda Sugilar, minggu lalu.

Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan akan terus menjadi prioritas Satlantas Polres Sumedang sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi. Berbagai inovasi akan terus dilakukan agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan kepolisian.

“Kami akan terus melakukan inovasi pelayanan agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan kepolisian. Harapannya, pelayanan BPKB yang profesional, transparan, dan humanis dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tambahnya.

Selain memberikan kemudahan dalam pelayanan administrasi, personel Satlantas juga mengingatkan masyarakat agar selalu menjaga dan melengkapi dokumen kendaraan bermotor, khususnya BPKB sebagai bukti sah kepemilikan kendaraan. Tertib administrasi dinilai menjadi salah satu upaya mendukungn terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas.

Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Sumedang berharap pelayanan BPKB semakin optimal, mudah diakses, serta memberikan pengalaman pelayanan yang cepat, nyaman, dan berkualitas bagi masyarakat.(red)